ご利用ガイド
お支払い方法について
当サイトのオンラインショップでは、以下のいずれかの方法からお支払いいただけます。
・クレジットカード決済（ VISA / Master / JCB / American Express / Diners ）・代金引換（ヤマト運輸(株））
クレジットカード決済について
取り扱いカードは（ VISA / Master / JCB / American Express / Diners ）です。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※ただし、分割、リボ払いはご利用できません。※お支払い総額：商品代金（消費税込）＋送料
代金引換について
代引き手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。商品受け取りの際に、ご請求額を配達ドライバーに直接お支払いください。
※お支払い方法は現金のみとなります。クレジットカード・電子マネーでのお支払いはできませんのでご了承ください。
代金引換額 手数料(税込)
3万円未満 297円
3万円以上～10万円未満 440円
10万円以上～30万円未満 1,100円
※お支払い総額：商品代金（消費税込）＋送料＋代金引換手数料 なお、商品発送後のお客様のご都合による商品の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
配送について
宅配業者ヤマト運輸（株）を利用しております。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。
お届け日時について
商品は5日後からお届け日指定が可能です。（一部離島を除く）大量注文をご希望の場合も、購入ページからご注文可能です。※大量注文のお客様もお届けまでの日数は同じです。 1アイテムにつき最大999個まで注文可能です。
また、商品の改廃等もございますので、お届け指定日は最大1ヶ月先までの受付となります。
天候等、諸事情により、商品お届けが遅れる場合がございます。予め、ご了承ください。
お届け時間の指定について、ヤマト運輸 時間指定が利用できます。（午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時）
なお、離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。予め、ご了承ください。
一部離島へのお届けに関しては、下記お届け日の目安をご覧ください。
一部離島へのお届け日の目安について
ご注文の際、お受け取り日を5日後からお選びいただけますが、下記地域にお住まいのお客様にはお届け日の変更をさせていただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、予めご了承下さい。
お届け地域について
商品の発送は、日本国内に限定させていただきます。
商品の発送について
商品の発送後、「お荷物問い合わせ番号」を記載した“発送お知らせメール”を送信いたします。お荷物の現在位置をヤマト運輸（株）のウェブサイトで検索が可能です。
送料について
送料はお届け先1件ごとの料金となります。送料料金表（クール便料金・消費税込）
●お買い上げ金額が30,000円(税込)以上の場合全国送料無料
●お買い上げ金額が30,000円(税込)未満の場合全国一律600円
お問い合わせについて
メールフォームから問い合わせ
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電話での問い合わせ
フリーダイヤル 0120-xxxx-xxxx
返品・交換について
・弊社に原因のある際の返品当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。・お客様の都合による返品商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡をお願い申し上げます。送料・振込み手数料はご負担いただきますのでご了承ください。送料無料の場合の配送は無料にさせて頂きました送料もご負担になります。
・変更・キャンセル
商品の特性上、お届け日の変更・キャンセルはお届け日の5日前までにお願いいたします。それ以降のお届け日の変更・キャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。お届け日の変更・キャンセルは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
メールフォームから問い合わせお問い合わせはこちらから
電話での問い合わせフリーダイヤル 0120-xxxx-xxxx
領収書の発行
領収書は商品発送後、発送完了メールに記載のURLより印刷が可能です（印刷の際には本人確認のため、ご注文時の電話番号が必要となります）。
またWeb会員様はマイページの購入履歴一覧からも印刷が可能です。
領収書印刷の有効期間は商品発送日より1年間となります。
※お支払方法が代金引換の場合、領収書を発行できません。配送業者が発行する領収書をご利用ください。